Como tratamos informação enviada por visitantes, instituições e utilizadores.

Informação que podemos recolher

Podemos recolher informação enviada voluntariamente através de formulários de demonstração, contacto, suporte ou interesse institucional.

• Nome, email, telefone e instituição.
• Cargo, área de interesse e mensagem enviada.
• Preferências de produto, como Renda Fixa, HT Connect, GeoIntel, Research ou Supply Chain.
• Informação técnica básica sobre navegação no website, como páginas visitadas, dispositivo, navegador e dados de desempenho.

Como usamos essa informação

A informação é usada para responder a pedidos legítimos e melhorar a experiência institucional.

• Responder a pedidos de demonstração, parceria, suporte ou contacto.
• Preparar onboarding institucional e comunicação comercial.
• Melhorar o website, conteúdo, documentação e experiência de navegação.
• Proteger o website contra uso abusivo, spam ou comportamento não autorizado.

Partilha de informação

O Halcyon não vende informação pessoal enviada através do website. Podemos partilhar informação apenas quando necessário para operar o website, responder ao pedido do utilizador, cumprir obrigações legais ou proteger direitos e segurança.

Segurança e retenção

Aplicamos medidas razoáveis de segurança para proteger informação recebida. A informação é mantida apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido, manter relacionamento institucional, cumprir obrigações aplicáveis ou proteger interesses legítimos.

Direitos e escolhas

Visitantes e instituições podem contactar o Halcyon para solicitar actualização, correcção ou eliminação de informação enviada, quando aplicável. Algumas informações podem precisar de ser mantidas por motivos legais, operacionais ou de segurança.

Serviços de terceiros

O website pode usar serviços técnicos de alojamento, formulários, email, analytics ou segurança. Esses serviços podem processar informação técnica ou operacional de acordo com as suas próprias políticas e contratos aplicáveis.